호기심 많은 진지한 아이 호기심 많은 진지한 아이

"당시는 노사관계를 '경영자와 근로자' 사이의 관계로만 보았다. 이에 반해 이 책은 노사관계를 개별 근로자와 조직 사이의 관계로, 개별 근로자와 근로자의 작업 사이의 관계로, 함께 일하는 사람들 사이의 관계로 본다. 이는 새롭고 전례 없는 관점이었다. 하지만 제너럴 모터스 안에 있는 사람들은 누구든지 이런 식으로 노사관계를 보았다.그것은 외부인이 내부에서 볼 때에만 감지할 수 있는 것이었다." "대신 제너럴 모터스는 '다각화'라는 해묵은, 그리고 늘 성공하지 못한 시도로 문제를 회피하려 하고 있다. "네가 지금 하는 사업을 운영하지 못하겠다면, 아는 게 아무것도 없는 사업 하나 사들여라" 이것이야말로 경영의 가장 오래된 망상에 입각해 행동하는 것이다." "이는 기업이 사회적 책임들로부터 자유로워야 한다는..